Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

Na The Creative 3D, a sua privacidade e a segurança das suas informações são prioridades. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos por você ao acessar nosso site, realizar compras ou entrar em contato conosco.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar algumas informações pessoais fornecidas diretamente por você, como:

• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Endereço para entrega
• Informações de pagamento
• Fotos enviadas para personalização de produtos
• Mensagens enviadas através do formulário de contato ou WhatsApp

Além disso, algumas informações podem ser coletadas automaticamente durante a navegação no site, como:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação
• Cookies e dados de desempenho

2. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos e entregas
• Criar produtos personalizados
• Entrar em contato sobre pedidos, orçamentos e suporte
• Melhorar a experiência no site
• Enviar atualizações, novidades e promoções (quando autorizado)
• Garantir segurança e prevenção contra fraudes
• Cumprir obrigações legais

As fotos e arquivos enviados pelos clientes são utilizados exclusivamente para a produção dos produtos personalizados solicitados.

3. Compartilhamento de dados

A The Creative 3D não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos
• Serviços de entrega e logística
• Plataformas de hospedagem e funcionamento do site
• Cumprimento de obrigações legais ou solicitações judiciais

Todos os parceiros utilizados seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e proteção das informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que o usuário também proteja suas informações pessoais durante a navegação na internet.

5. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender o comportamento dos visitantes e oferecer conteúdos mais relevantes.

Os cookies podem ser desativados nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos do usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui direito de:

• Confirmar a existência do tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
• Solicitar exclusão dos dados quando aplicável
• Revogar consentimentos fornecidos anteriormente

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco pelos canais informados abaixo.

7. Conteúdos personalizados e imagens enviadas

Ao enviar imagens, referências ou materiais para personalização de produtos, o cliente declara possuir autorização para utilização desses conteúdos.

A The Creative 3D não se responsabiliza pelo envio indevido de imagens protegidas por direitos autorais ou sem autorização de uso.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais ou mudanças no funcionamento do site.

Recomendamos a revisão desta página regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco através dos canais oficiais da The Creative 3D.

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 97158-6604
Instagram: @thecreative3d